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職位描述：
崗位職責(zé)： 1.信息溝通：根據(jù)海外代理和客戶的貨物信息和要求，協(xié)調(diào)組織各部門單證、財(cái)務(wù)、等相關(guān)工作，確保郵件及時(shí)回復(fù)； 2.系統(tǒng)錄入：根據(jù)公司部門主管的要求，將相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)錄入相應(yīng)的系統(tǒng)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的輸入準(zhǔn)確和及時(shí)； 3.貨物跟蹤：通過與物流合作商聯(lián)系，確保貨物在客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地； 4.投訴處理：對客戶提出的各項(xiàng)疑問和投訴，通過認(rèn)真調(diào)查，找出原因并予以解決，以客戶利益最大化為服務(wù)宗旨； 5.有較強(qiáng)的溝通能力，善于在交流中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對市場價(jià)格比較敏感； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)性工作。 任職要求： (1)大專以上學(xué)歷，有一定的英語聽寫說能力； (2)熟練使用Office辦公軟件； (3)對國際海運(yùn)或空運(yùn)操作有了解或熟悉者優(yōu)先考慮； (4)具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； (5)專業(yè)不限，物流管理、國際貿(mào)易、電商、營銷、 外貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 舉報(bào)